Hospital Santa Rita conquista certificação de qualidade da Organização Nacional de Acreditação
Instituição recordista em cirurgias bariátricas no Brasil – foram mais de 12 mil nos últimos anos – e líder também em cirurgias por vídeo, o Hospital Santa Rita, da cidade de São Paulo, acaba de receber certificação de qualidade da Organização Nacional de Acreditação (ONA). A acreditação atesta a eficácia de seus processos, a excelência na execução dos mesmos e a segurança na assistência aos pacientes.
A certificação nível II da ONA é mais uma etapa relevante que o Santa Rita cumpre na busca de qualificação contínua de seus serviços. A instituição também é integrante do Programa Brasileiro de Segurança do Paciente, mantendo, inclusive, campanha para estimular o senso crítico dos pacientes quanto a seus próprios processos.
Além disso, adota o Protocolo Cirurgia Segura, conjunto de regras estabelecidas em consenso internacional comandado pela Organização Mundial de Saúde (OMS) com o objetivo de tornar as intervenções cirúrgicas mais seguras para pacientes em todo o planeta.
Com a certificação da Organização Nacional de Acreditação e sua política de posicionar a qualidade da atenção à saúde e a segurança do paciente como prioridades estratégicas, o Hospital Santa Rita mantém o foco de satisfazer as expectativas da comunidade, convênios, corpo clínico, fornecedores e colaboradores.
E aproveita para apresentar boas novidades: os cirurgiões já têm à disposição 4 racks HD de última geração, além de doze convencionais. E as operadoras de planos de saúde ganham, assim, em qualidade e resolubilidade da assistência.
“Saúde para nós é sinônimo de respeito, de compromisso. Não poupamos esforços para aperfeiçoar processos e garantir resultados importantes aos nossos pacientes e compradores de serviço”, afirma o diretor presidente do Hospital Santa Rita, Carlos Eduardo Lichtenberger. “A certificação da ONA vem ao encontro dessa mentalidade. É resultado do trabalho coletivo de médicos, funcionários e colaboradores. É o reconhecimento público da eficácia de nossos processos, desde a aquisição de materiais, de medicamentos, do gabarito de nossos fornecedores, da excelência de nossos protocolos, do alto nível de nossos profissionais e assim por diante. Recentemente, me submeti a uma cirurgia; o fiz aqui no Santa Rita. Minha família, meus filhos também utilizam o Santa Rita. Então, digo sem medo de errar: temos uma instituição de confiança, segura e com a marca da qualidade. Hoje em dia não basta dizer que faz bem; tem de provar que faz bem. A certificação da ONA é mais uma comprovação disso”.
É importante ressaltar, por fim que dos 6 mil hospitais brasileiros, apenas um seleto grupo de 155, ou seja, 2,5%, são certificados pela ONA. O processo de certificação do Hospital Santa Rita durou somente quatro meses, resultado do empenho e comprometimento integral de corpo clínico e de funcionários com as metas de qualidade e segurança.
ACREDITAÇÃO HOSPITALAR
Acreditação Hospitalar é uma certificação semelhante ao ISO, mas exclusiva para instituições de saúde.
É uma avaliação voluntária, periódica e reservada dos recursos institucionais de cada hospital (médicos, tecnológicos, administrativos, financeiros e assistenciais), para garantir a qualidade da assistência por meio de padrões previamente definidos.
Entre as vantagens de se introduzir essa nova metodologia estão a melhoria tanto do gerenciamento da unidade quanto da qualidade da assistência ao paciente, que passa a ser prestada com mais segurança e eficiência.
CONHEÇA A ONA
A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é uma organização não governamental caracterizada como pessoa jurídica de direito privado sem fins econômicos, de direito coletivo, com abrangência de atuação nacional.
Tem por objetivo geral promover a implantação de um processo permanente de avaliação e de certificação da qualidade dos serviços de saúde, permitindo o aprimoramento contínuo da atenção, de forma a melhorar a qualidade da assistência, em todas as organizações prestadoras de serviços de saúde do País.
Fonte: Hospital Santa Rita
Instituição recordista em cirurgias bariátricas no Brasil – foram mais de 12 mil nos últimos anos – e líder também em cirurgias por vídeo, o Hospital Santa Rita, da cidade de São Paulo, acaba de receber certificação de qualidade da Organização Nacional de Acreditação (ONA). A acreditação atesta a eficácia de seus processos, a excelência na execução dos mesmos e a segurança na assistência aos pacientes.
A certificação nível II da ONA é mais uma etapa relevante que o Santa Rita cumpre na busca de qualificação contínua de seus serviços. A instituição também é integrante do Programa Brasileiro de Segurança do Paciente, mantendo, inclusive, campanha para estimular o senso crítico dos pacientes quanto a seus próprios processos.
Além disso, adota o Protocolo Cirurgia Segura, conjunto de regras estabelecidas em consenso internacional comandado pela Organização Mundial de Saúde (OMS) com o objetivo de tornar as intervenções cirúrgicas mais seguras para pacientes em todo o planeta.
Com a certificação da Organização Nacional de Acreditação e sua política de posicionar a qualidade da atenção à saúde e a segurança do paciente como prioridades estratégicas, o Hospital Santa Rita mantém o foco de satisfazer as expectativas da comunidade, convênios, corpo clínico, fornecedores e colaboradores.
E aproveita para apresentar boas novidades: os cirurgiões já têm à disposição 4 racks HD de última geração, além de doze convencionais. E as operadoras de planos de saúde ganham, assim, em qualidade e resolubilidade da assistência.
“Saúde para nós é sinônimo de respeito, de compromisso. Não poupamos esforços para aperfeiçoar processos e garantir resultados importantes aos nossos pacientes e compradores de serviço”, afirma o diretor presidente do Hospital Santa Rita, Carlos Eduardo Lichtenberger. “A certificação da ONA vem ao encontro dessa mentalidade. É resultado do trabalho coletivo de médicos, funcionários e colaboradores. É o reconhecimento público da eficácia de nossos processos, desde a aquisição de materiais, de medicamentos, do gabarito de nossos fornecedores, da excelência de nossos protocolos, do alto nível de nossos profissionais e assim por diante. Recentemente, me submeti a uma cirurgia; o fiz aqui no Santa Rita. Minha família, meus filhos também utilizam o Santa Rita. Então, digo sem medo de errar: temos uma instituição de confiança, segura e com a marca da qualidade. Hoje em dia não basta dizer que faz bem; tem de provar que faz bem. A certificação da ONA é mais uma comprovação disso”.
É importante ressaltar, por fim que dos 6 mil hospitais brasileiros, apenas um seleto grupo de 155, ou seja, 2,5%, são certificados pela ONA. O processo de certificação do Hospital Santa Rita durou somente quatro meses, resultado do empenho e comprometimento integral de corpo clínico e de funcionários com as metas de qualidade e segurança.
ACREDITAÇÃO HOSPITALAR
Acreditação Hospitalar é uma certificação semelhante ao ISO, mas exclusiva para instituições de saúde.
É uma avaliação voluntária, periódica e reservada dos recursos institucionais de cada hospital (médicos, tecnológicos, administrativos, financeiros e assistenciais), para garantir a qualidade da assistência por meio de padrões previamente definidos.
Entre as vantagens de se introduzir essa nova metodologia estão a melhoria tanto do gerenciamento da unidade quanto da qualidade da assistência ao paciente, que passa a ser prestada com mais segurança e eficiência.
CONHEÇA A ONA
A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é uma organização não governamental caracterizada como pessoa jurídica de direito privado sem fins econômicos, de direito coletivo, com abrangência de atuação nacional.
Tem por objetivo geral promover a implantação de um processo permanente de avaliação e de certificação da qualidade dos serviços de saúde, permitindo o aprimoramento contínuo da atenção, de forma a melhorar a qualidade da assistência, em todas as organizações prestadoras de serviços de saúde do País.
Fonte: Hospital Santa Rita